Envíos y Entregas en JP Herrajes y Complementos
En JP Herrajes y Complementos, nos esforzamos por ofrecerte un servicio de envío eficiente y transparente para que recibas tus productos de herrajes y complementos justo cuando los necesitas. Tu satisfacción es nuestra prioridad.
Compras Online: ¡Tu Pedido en la Puerta de tu Casa o Negocio!
Cuando compras en nuestra tienda online, ten la seguridad de que tu pedido será procesado y enviado con el mayor cuidado.
- Tiempos de Entrega Claros: Indicamos el tiempo estimado de entrega en la página de cada producto y en el resumen de tu carrito. Una vez confirmada tu compra, nos comprometemos a despacharla en el menor tiempo posible. Recuerda que, por ley, tu pedido será entregado en un plazo máximo de 30 días calendario desde la fecha de compra, a menos que acordemos contigo un tiempo diferente.
- Costos de Envío Transparentes: Los gastos de envío se calcularán y mostrarán claramente antes de que finalices tu compra. Así, no tendrás sorpresas desagradables. Dependerán de la dirección de entrega y el volumen de tu pedido.
- Seguimiento de tu Pedido: Una vez despachado, recibirás un número de guía para que puedas rastrear tu paquete directamente con la transportadora. Te mantendremos informado sobre el estado de tu envío.
- Cobertura Nacional: Realizamos envíos a todo el territorio colombiano.
- Derecho de Retracto y Garantías: Si cambias de opinión, cuentas con 5 días hábiles desde la recepción del producto para ejercer tu derecho de retracto. El producto debe ser devuelto en perfectas condiciones y el costo de envío de la devolución correrá por tu cuenta. En caso de defectos de fábrica o inconformidades cubiertas por la garantía legal, nosotros asumiremos los costos de transporte asociados a la reparación o cambio del producto.
Compras en Tienda Física: Flexibilidad a tu Medida
Si visitas nuestra tienda física, podrás llevarte tus herrajes y complementos al instante. Sin embargo, también ofrecemos opciones si necesitas ayuda con el transporte: - Retiro Inmediato: Lleva tus productos directamente desde nuestra tienda, sin esperas ni costos de envío adicionales.
- Servicio de Domicilio (Bajo Cotización): Para productos de mayor volumen o si prefieres la comodidad, ofrecemos servicio de domicilio en Barranquilla y sus alrededores. Pregunta a nuestro personal por este servicio, te informaremos sobre los costos y tiempos de entrega estimados.
- Garantías: Si un producto comprado en tienda física presenta un inconveniente de garantía, te explicaremos el proceso y, si es necesario un envío para la revisión o reparación, los costos de transporte asociados a la garantía legal serán asumidos por JP Herrajes y Complementos.